FAQ: Häufig gestellte Fragen

Welche Versandmöglichkeiten und -kosten gibt es?

Haben Sie an Werktagen vor 12:00 Uhr bestellt? Ihre Bestellung wird dann noch am selben Tag von uns per PostNL versendet.

Die Kosten dafür betragen in den Niederlanden mit Sendungsverfolgung:

POSTNL: 4,25 € Briefkastenpaket
POSTNL: 5,95 € 0,4 kg-3 kg
POSTNL: 6,95 € 3 kg und mehr

Im Ausland bestellen? Dies erfolgt auch über PostNL.

Belgien: 10,65 €
Deutschland: 10,65 €
Europa: 18,50 €
Welt: 29,30 €

Vor 12:00 Uhr bestellt	Geliefert (wie von PostNL angegeben)
Montag	Dienstag
Dienstag	Mittwoch
Mittwoch	Donnerstag
Donnerstag	Freitag
Freitag	Samstag
Samstag	Dienstag
Sonntag	Dienstag
Feiertage	Versand am nächsten Werktag

Und wenn Sie in der Nähe sind, können Sie in unserem Ladengeschäft am De Zeedijk 61A vorbeischauen und Ihre Bestellung kostenlos abholen.

Wie sind die Größen?

Was die Größen angeht, Achtung: Unsere Kollektion ist so vielfältig wie die Beats auf einem Rave, daher fallen einige Artikel kleiner oder größer aus. Fans von Badinka und True Ox sollten für die perfekte Passform eine größere Größe in Betracht ziehen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Rückgabe oder Umtausch? Keine Sorge, Sie haben zwei Wochen Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Senden Sie Ihren Artikel mit Sendungsverfolgung zurück und vergessen Sie nicht, uns eine E-Mail mit den Details an facshopamsterdam@gmail.com zu senden.

FAC-SHOP
Zeedijk 61A
1012AS

Es besteht auch die Möglichkeit, das Produkt im Shop zurückzugeben. Dann erhalten Sie kein Geld zurück, sondern einen Gutschein, der ein Jahr gültig ist.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Verfolgen Sie Ihre Bestellung mit dem Track-and-Trace-Link, den wir an Ihre E-Mail senden, damit Sie genau wissen, wann Sie Ihre Rave-Ausrüstung erhalten können.

Werden Ihre Produkte nachhaltig/ethisch produziert?

Nachhaltigkeit hat für uns oberste Priorität, mit einer Mischung aus Vintage-, Upcycling- und handgefertigten Produkten, die mit Liebe und Respekt für den Planeten hergestellt werden.

Wie stelle ich sicher, dass meine Rave-Kleidung lange schön bleibt?

Und für die unverzichtbaren Rave-Pflegetipps: Kaltes Händewaschen wirkt wahre Wunder, und seien Sie vorsichtig mit holografischen Badeanzügen von Lettau Art Fashion – sie vertragen kein Chlor!

Haben Sie ein physisches Geschäft oder sind Sie nur online?

Physischer Laden? Sicher! Zwei Etagen voller Rave-Himmel im Herzen von Amsterdam, nur fünf Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Kommst du bald vorbei?